@TechReport{	  it:2008-021,
  author	= {{\AA}sa Cajander and Elina Eriksson and Jan Gulliksen and
		  Iordanis Kavathatzopoulos and Bengt Sandblad},
  title		= {Anv{\"a}ndbara IT-st{\"o}d - En utv{\"a}rdering av ett
		  forskningsprojekt vid CSN, Centrala studiest{\"o}dsn{\"a}mnden},
  institution	= {Department of Information Technology, Uppsala University},
  department	= {Division of Human-Computer Interaction},
  year		= {2008},
  number	= {2008-021},
  month		= aug,
  note		= {In Swedish},
  abstract	= {Utvecklingsr{\aa}det f{\"o}r den statliga sektorn har
		  tagit ett initiativ f{\"o}r att st{\"o}dja myndigheternas
		  arbete med att f{\"o}rb{\"a}ttra arbetsmilj{\"o}n och
		  s{\"a}nka sjukfr{\aa}nvaron. D{\"a}rf{\"o}r startades
		  programmet Satsa friskt. Programmet ger st{\"o}d i form av
		  ekonomiskt bidrag och experthj{\"a}lp till olika projekt
		  inom statliga myndigheter. Ett av Satsa Friskts
		  insatsomr{\aa}den {\"a}r ~M{\"a}nniska ~ IT~. Inom detta
		  omr{\aa}de har det sedan 2004 bedrivits ett antal olika
		  projekt vid flera statliga verk. Vi har fr{\aa}n MDI
		  (avdelningen f{\"o}r m{\"a}nniska-datorinteraktion,
		  institutionen f{\"o}r informationsteknologi) vid Uppsala
		  universitet varit mer omfattande inblandad i tre olika
		  s{\aa}dana projekt: vid CSN, Migrationsverket och SMHI.
		  Syftet och inneh{\aa}llet har varierat en del mellan de
		  olika projekten, men ett huvudsakligt fokus har varit hur
		  man kan se till att de framtida IT-st{\"o}dda arbetena inom
		  myndigheterna blir effektivare och arbetsmilj{\"o}n
		  b{\"a}ttre. Genom att b{\"a}ttre beakta anv{\"a}ndbarhets-
		  och arbetsmilj{\"o}aspekter vid kravst{\"a}llande,
		  utveckling och inf{\"o}rande av IT-st{\"o}d kan man
		  st{\"o}dja en positiv utveckling av verksamheten som
		  s{\aa}dan liksom av arbetsinneh{\aa}ll och arbetsmilj{\"o}
		  f{\"o}r den enskilde individen. Resultatet kan d{\aa} bli
		  effektivare verksamhet, b{\"a}ttre service till kunder och
		  ett h{\"a}lsosammare och h{\aa}llbarare arbete f{\"o}r de
		  anst{\"a}llda. Denna rapport beskriver det arbete som under
		  {\aa}ren 2005-2007 genomf{\"o}rts i samverkan mellan CSN,
		  Centrala studiest{\"o}dsn{\"a}mnden, och MDI, Uppsala
		  universitet. F{\"o}rutom en kort beskrivning av
		  inneh{\aa}llet i det arbete som gjorts inom projektet
		  redovisar denna rapport en utv{\"a}rdering av resultatet,
		  de l{\"a}rdomar som vi gjort fr{\aa}n projektet, de r{\aa}d
		  vi kan ge till andra som vill ta del av dessa l{\"a}rdomar
		  samt en f{\"o}rteckning av de rapporter av olika slag som producerats.}
}