@TechReport{ it:2009-015, author = {H{\aa}kan Selg}, title = {Tv{\aa} kulturer p{\aa} Internet: Resultat av faktor- och klusteranalys}, institution = {Department of Information Technology, Uppsala University}, department = {Division of Human-Computer Interaction}, year = {2009}, number = {2009-015}, month = may, note = {In Swedish.}, abstract = {Bland avancerade anv{\"a}ndare av Internet intar studenter en nyckelroll. Att studera deras beteenden p{\aa} n{\"a}tet g{\"o}r det m{\"o}jligt f{\"o}r oss att tidigt uppt{\"a}cka nya tendenser och att f{\"o}rst{\aa} vad som ligger framf{\"o}r oss p{\aa} n{\aa}gra {\aa}rs sikt. Vidare utg{\"o}r studenterna en stor grupp i samh{\"a}llet som snart kommer att f{\"o}ra sin nyvunna kunskap och sitt t{\"a}nkande in i arbetslivet. En enk{\"a}t riktad till studenter, doktorander och anst{\"a}llda vid 32 svenska universitet och h{\"o}gskolor genomf{\"o}rdes under h{\"o}sten 2007. Enk{\"a}tsvaren analyserades genom korstabuleringar, faktoranalys och klusteranalys. Ett framtr{\"a}dande resultat var att tv{\aa} olika anv{\"a}ndarm{\"o}nster bland Internetanv{\"a}ndarna tydligt gick att urskilja. Skillnaden {\"a}r av s{\aa}dan storlek att vi kan tala om tv{\aa} kulturer. Den ena kulturen, k{\"a}nnetecknas av env{\"a}gskommunikation, som att s{\"o}ka information, ta del av nyheter, betala r{\"a}kningar och best{\"a}lla resor. Kommunikationen {\"a}r ~vertikal~ och knyter samman f{\"o}retag med sina kunder, och myndigheter med medborgare. Det dominerande kommunikationsverktyget {\"a}r e-post. Den andra kulturen utm{\"a}rks av tv{\aa}v{\"a}gskommunikation d{\"a}r anv{\"a}ndarna samtidigt {\"a}r konsumenter av information och producenter av inneh{\aa}ll i n{\"a}tverk. Detta {\"a}r en v{\"a}rld av n{\"a}tgemenskaper, bloggar och andra sociala mjukvaror. Kommunikationen {\"a}r ~horisontell~ och med olika protokoll f{\"o}r \emph{instant messaging} (IM) som typiskt verktyg f{\"o}r kommunikation. Rapporten finns {\"a}ven publicerad i Nationellt IT-anv{\"a}ndarcentrums (NITA) rapportserie fr{\aa}n projektet InternetExplorers som delrapport 9.} }