@TechReport{ it:2000-004, author = {Bengt G{\"o}ransson and Jan Gulliksen}, title = {Anv{\"a}ndarcentrerad systemutveckling}, institution = {Department of Information Technology, Uppsala University}, department = {Division of Human-Computer Interaction}, year = {2000}, number = {2000-004}, month = mar, note = {In Swedish. Also available as report TRITA-NA-D~0005, CID-71, KTH, Stockholm, Sweden. An extended and revised version is available in the book \emph{Anv{\"a}ndarcentrerad systemdesign}, see \url{http://acsd.hci.uu.se}}, abstract = {Denna rapport beskriver grunderna i anv{\"a}ndarcentrerad systemutveckling och hur detta f{\"o}rh{\aa}ller sig till ett antal systemutvecklingsmodeller. Den beskriver anv{\"a}ndarmedverkan, projektstyrningsaspekter, metoder och roller i arbetet. Den relaterar hela tiden till det arbete som vi bedrivit tillsammans med Riksskatteverket och rapporterar ocks{\aa} om ett antal observationer som gjorts under de fem {\aa}r av samverkan med Riksskatteverket som vi haft. S{\"a}rskild tonvikt har lagts p{\aa} att anv{\"a}ndarmedverkan skall vara effektiv i systemutvecklingsprocessen. Syftet med denna rapport {\"a}r att f{\"o}rklara varf{\"o}r ett anv{\"a}ndarcentrerat syns{\"a}tt {\"a}r n{\"o}dv{\"a}ndigt i organisationen, vad man vinner p{\aa} detta och vilka fallgropar man skall undvika. Det kan tj{\"a}na som ett underlag f{\"o}r att bedriva ett anv{\"a}ndarcentrerat utvecklingsprojekt, men ocks{\aa} som underlag/krav f{\"o}r upphandling av en systemutvecklingsmodell och vad en s{\aa}dan modell b{\"o}r kompletteras med f{\"o}r att bli anv{\"a}ndarcentrerad. Den riktar sig till verksamhetsf{\"o}retr{\"a}dare och it-strateger p{\aa} l{\aa}g som h{\"o}g niv{\aa}. } }